お問い合わせについて

  • 当社からお客様への回答は、お客様個⼈宛にお答えする⽬的でお送りするものです。お客様への回答の⼀部または全部をその他の⽬的で使⽤することはご遠慮ください。
  • ⼟⽇祝⽇を挟んだ場合およびご質問の内容によっては、ご回答までに⽇数がかかる場合があります。予めご了承ください。

よくあるご質問

データが⾒える化すると
なぜ良いのですか?
キーパーが突然交代せざるを得ない状況や、うまく引継ぎが出来なかったケースが多々あるようです。その際に過去の記録をデータ化しておくと、その後の業務を円滑に進めることが出来ます。また適正な機械や資材の購入にも役立ちます。
PCが苦⼿なスタッフばかり
ですが⼤丈夫ですか?
アルバトロスはキーボードを使わず、マウスのみでも操作可能です。PCが苦手な年輩の⽅も感覚的に操作できますので、ご安⼼ください。特にAOCアルバトロスは、スマホの操作と同様に簡単に操作可能です。
Excelで日報管理をしています。
どう違うのですか?
Excelファイルの場合、データが蓄積すると動作が重くなる、過去データを探し出すことが困難になる可能性があります。また、ファイル製作者がいなくなるとメンテナンスができなくなる懸念があります。
アルバトロスは⼊⼒をするだけで、自由に検索集計をして必要なデータを手にすることができます。
キーパーが退職予定です。
引き継ぎに不安があります
キーパー交代時にノウハウを上⼿く引き継げず、コースコンディションが維持できないことが多々あるようです。アルバトロスを利⽤することで情報が共有でき、円滑な引継ぎが期待できます。
上⼿く使うコツはありますか?
常⽇頃の⼊⼒は管理スタッフが交代で⾏い、キーパーは⼊⼒しないことが上⼿く使うコツです。可能であれば数⼈の⼊⼒グループを作り、交代しながら⼊⼒してください。その入力結果をキーパーが指示通りか確認する流れとなります。
アルバトロスと
AOCアルバトロスの違いは?
アルバトロスはパソコン単体で動作するシステム、AOCアルバトロスはインターネット上で動くシステムです。
AOCアルバトロスはインターネットを駆使して、ゴルフ業界に必要な情報の⾒える化を実現していく予定です。
今後予定している機能は?
より簡単に使用できるスマホ対応機能・確実な指示と報告を実現する全体管理機能等を順次リリースする予定です。
複数コースでまとめて
契約する特典はありますか
複数コースで同時に申し込みいただいた場合は、初期導⼊費⽤について割引させていただきます。
納品までの時間は
お申し込み後、初期データ登録など準備がございます。納期は約1ヶ月です。
試しに使ってみたいのですが
トライアル版の用意がございます。無料で2週間ご利用いただけます。トライアル版も事前にデータの登録は必要になりますので、詳しくはお問い合わせください。

安心のサポート体制

メールサポート
製品機能・仕様、操作に関するご相談を、メールにて承ります。お問い合わせ内容によっては、返信までに数⽇お時間をいただく場合がございます。
電話サポート
画⾯を⾒ながら操作⽅法を確認したい、メールでは説明しにくい場合も、電話でサポートいたします。※営業時間内の対応となります。
導⼊時サポート
ご希望のお客様へ、導⼊時にご利⽤⽅法について操作のご案内に伺います。ご希望の際は、お気軽にご相談ください。

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電話

092-707-3215

営業時間 9:00 ~ 18:00【土・日・祝除く】

FAX

092-707-3216

返信は翌営業日になる場合がございます。予めご了承をお願いいたします。

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  • その他個別に承諾いただいた目的

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